こんにちは！榎本まどかです。
私は3年前に本業の合間の時間をやりくりして、
アメブロを使ったSNS集客で
副業で個人サービスの土台を作り
2年間の副業経験を経て
1年前にフリーランスに転向しました。
忙しい会社員にとって、
副業活動を軌道に乗せられるかは「時間」を効率的に使えるかが鍵です。
ですが、この「時間」が会社員にとっては、
なかなか思い通りにはいかないものでもありますよね！
ということで、本日は
私が副業活動で「時間」を効率的にするために使った
「申込みフォーム」についてシェアします。
アメブロ初心者にも使って欲しい！「申込みフォーム」が集客に必要不可欠な理由とは？
イベントやサービス（商品）をお客様に紹介して
お客様から「参加・受講・購入」の希望を募るのが
お申し込みです。
「申込み」には、いろんな方法があります。
例えば、
- 口頭での申込み
- 電話での申込み
- メールでの申込み
- LINEメッセージでの申込み
- 予約サイトを通したお申し込み
- 申込みフォームを使った申込み
などなど、いろんな方法やツールがあります。
申込みフォームって何？
そんないろんな申込み方法がありますが、
そもそも申込みフォームとは…
Web上で必要な情報を入力してもらい
運用者へ情報を送信する
「入力フォーム（フォーマット）」のことです。
入力フォームは、いろんな活用方法があり
申込みフォームの他にも
エントリーフォーム
メルマガ登録フォーム
アンケートフォームなど
必要な情報をアレンジすることで
いろんな活用ができます。
申込みフォームのメリット
お申し込み方法がたくさんある中で、
申込みフォームを活用することで
得られるメリットは、
- 入力フォームがわかりやすい
- 記入漏れを防げる（必須にできる）
- 一度に多くの情報を集められる
- お客様とのリターンが少なくできる
- 時間を気にせずに、申込みができる
など、「入力フォーム」に普段から慣れているので
「申込みたい！」と思った瞬間に
一気に申込みを済ませることができます。
申込みフォームのデメリット
その反面、申込みフォームは
あらかじめフォームを用意しておくため
このようなデメリットもあります。
- 機械的なやりとりになる
- 送信後の「入力ミス」を修正できない
- 送信後、回答待ちに不安を感じることもある
- 気軽に質問ができない
- フォームを作成しないといけない
申込みフォームは、Web上の「受付窓口」的な役割のため
決められた項目に、決められた内容を入力しないといけません。
「入力フォーム」に慣れていないお客様が、
ご自身のサービスのメインターゲットの場合は
活用するのは非効率となる場合もあります。
時短できる「申込みフォーム」とは？
私は副業中に「申込みフォーム」を
いろんなツールを使いながら効率化できないか試行錯誤してきました。
そんな中でも一番時短になった
集客にも繋がり、
一回のやりとりで希望日時やお悩み事を聞き出すことができた
方法をご紹介します。
分かりやすい「フォーム」にする
集客に繋げるには、
何といっても「ぱっと」見た時に
分かりやすくて、入力しやすい項目にすることが大切です。
ポイント
お客様が「申込みしようかな」と思い立った時に、そのモチベーションを維持できる「分かりやすいさ」がお申し込みフォームには欠かせません！
アンケートをつける
入力フォームに「アンケート」や自由記述欄をつけることで
当日のサービスの向上をはかることができます。
また、「どこから知りましたか？」など
次の集客につながる情報も加えると
一石二鳥でたくさんの情報を聞き出すことができます。
ポイント
サービスを受けようと思った理由やお悩みを事前に聞き出せると、サービス実施の事前に十分な準備ができるので、お客様の満足度を高めることができます。結果次の集客にも繋がります。
アメブロ集客での実際の活用方法
私が実際にアメブロ集客で活用した、
お申し込み方法は
- アメブロ記事内でサービス告知をする
- 「お申し込みはこちら」URLをつける
- 申込みフォームURLで必要項目を入力して送信
- お客様からのお申し込みを受けて、確認メールで二重確認する
このように、お申し込みが入ったら
確認完了メールをお送りして
お客様が「予約できたかな？」と不安に思わないよう心がけていました。
また、サービス実施後のアンケートも
同じように「アンケートフォーム」を作成して
お客様に感想アンケートをご案内していました。
ポイント
その他にも、日時調整に時間がかかる場合はあらかじめ日にちを指定して、LINEやメールでの自由にメッセージしてもらう申込み方法よりも、時間短縮され、誤返信なども防ぐことができます。
初心者でも大丈夫！簡単に作れる！申込みフォーム
アメブロ初心者さんや、副業・起業ビギナーさんには
パソコンが苦手…という方も多いと思います。
そんな方は、まず無料のお申し込みフォームから
使ってみることをおすすめします。
無料ツールでかつ、簡単に使える
おすすめフォーム作成サイトをご紹介します。
フォームズ（formuz）
メールアドレスを登録するだけで
無料でフォーム作成をるすことができます。
無料だと最大12項目まで設置できて、
自動返信メールも設定できます。
テンプレートも用意されていて、
ロゴ画像などを設置することも可能なので
可愛くてオリジナルな申込みフォームが作成でます。
参考
フォームズ公式サイトはこちら
その他にも、
などなど、無料で使えるものがいくつかあります。
他にも自動予約機能がついた予約ツール
「STORES」などもおすすめです。
「お申し込み」は売上作り・関係作りの第一歩！！
ここまで、申込みフォームの大切さについて
ご紹介してきました。
「お申し込み」はお客様が最初に接点をもつ窓口です。
申込みがないと、売上にも繋がりませんし
お客様と関わることもできません。
お申し込み方法が、
最初のあなたの印象を決定づけるといっても過言ではありません。
だからこそ、
お申し込み窓口を作る際には
お客様目線になって、
「面倒にならないか」
「分かりづらくないか」
「申込みに時間がかからないか」
などを確認してみてください。
またWebツールを活用することで
作業も効率化されますが
お客様とのやりとりもスムーズになり
サービスや発信に集中することができますので
ぜひ申込みフォームを活用して、どんどん集客に繋げていきましょう。
