クチコミ集客が増える!!「友だち紹介クーポン」とは？【LINE公式アカウント】

LINE公式アカウントに追加された新たな新機能「友だち紹介クーポン」ご存知ですか？LINE運用しているのに「友だちが増えない」「クチコミを活用できない」とお悩みの方もこれを読むと、自動で増えるクチコミ集客の方法が分かります！今日は「友だち紹介クーポン」について事例・設定方法をご紹介します。

LINE公式アカウント「友だち紹介クーポン」とは？

友だち紹介クーポンは、LINE公式アカウントに2024年7月のアップデートで新たに追加された機能。LINE公式アカウントを「紹介した人」と「紹介された人」の両方が獲得できるクーポンです。

友人知人などユーザー間で自然にLINE公式アカウントをおすすめしてもらい、友だち追加を促進させる機能です。

LINE友だちを効率的に増やしたい人におすすめ！

友だち紹介クーポンは、お客様クチコミを使って協力・応援・拡散してもらうタイプの機能です。

まだ、LINE公式アカウントの友だち数が少ない方や、運用を始めたばかりの方、サービス・事業をスタートさせたばかりの方にはとても心強い機能です。

【事例】友だち紹介クーポンはどんな時に使う？

友だち紹介クーポンをどのようにユーザーに活用していただくか、LINE公式アカウント制作運用サポートでの事例をご紹介いたします。

事例１「あいさつメッセージ」

友だち追加したお客様に、あいさつメッセージ文に「友だち紹介で初回セッション割引クーポンプレゼント」のご案内を一緒にお送りする。

友だち紹介クーポンは、紹介した相手がクーポンを取得した時点で、紹介者にもクーポンが付与され利用できます。

事例２「リッチメニュー」

友だち紹介キャンペーンを期間限定で開催し、その期間中のリッチメニューのボタンに「友だち紹介クーポン」を設定。LINE登録済みのお客様にキャンペーン中の友だち紹介をご案内してイベントを盛り上げる。

友だち紹介クーポンは、紹介回数（1回〜無制限）・クーポン利用期間を指定することができます。

事例３「ステップ配信」

サロン施術後にお客様に「LINE公式アカウント」の友だち追加してもらい、後日ステップ配信にてアフォターフォローメッセージと一緒に「友だち紹介クーポン」のご案内をお送りする。お客様に施術の感想とともにクチコミ紹介してもらう。

友だち紹介クーポンの特典内容は「紹介者」「紹介された人」とも同じ特典内容になります。

紹介クーポンを利用する際の注意点

友だち紹介クーポンは、利用期間、割引や値引きなど特典を自由に設定できます。設定した内容は、ご自身で管理が必要ですので内容を忘れないようにお気をつけください。

友だち紹介クーポンの設置方法

紹介クーポンは通常のクーポン作成と同様の流れで設定します。アプリもしくはWEB版の管理画面から設定できます。クーポン（紹介ページ）に画像を設定することもできます。

詳しい設定方法は、LINE公式アカウントのWEBサイトをご確認ください。

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さいごに

今回はLINE公式アカウントの「友だち紹介クーポン」についてご紹介しました。これで、お客様のクチコミを活かして「新しいお客様作り」ができますね！

紹介クーポンはお客様にとっても嬉しい機能です。キャンペーンなどお客様を盛り上げながら活用してみてください。