この記事はこんな方におすすめです
- メルマガの目的とは？効果あるの？
- メルマガとステップメールって何が違うの？（両方やるべき？）
- 何を書いたら良いの？
- メルマガって挫折しやすくない？
- おすすめのメルマガスタンドは？
こんにちは。起業女子専門Web・SNS集客サポーターの榎本まどかです。
突然ですが、皆さんはメルマガに登録したことありますか？
お気に入りのブランドやお店の最新情報をメルマガでゲットしたり、ネット注文すると自動的にメルマガが届いたり、何かとメルマガに触れる機会が多いと思います。（気づくとメールボックスがメルマガだらけ！なんてこともありますよねww）
そんなメルマガや公式LINEは『１対１のクローズドなコミュニケーションが取れる』大切な集客ツールと言われています。
とは言え、公式LINE以上にハードルが高く、自分には使いこなせるか不安と感じていませんか？
この記事では、メルマガの目的や、実際に使って感じたメルマガの良さ、挫折した時の解決策、そして私が使っているおすすめのメルマガスタンド（オートビズ）についてご紹介します。
記事を読み終えると、メルマガに対するネガティブなイメージが無くなり、集客ツールの一つとして、自分なりの活用方法が見えてくるはずです！ぜひ、最後までチェックしてみてください！
目次
メルマガはお客様との関係を作る集客ツールのひとつ！
メルマガとは、メールマガジンの略。メールマガジンの購読登録してくださった方に向けて、定期的にメールアドレスへ配信を行います。メルマガは企業から個人まで幅広く、集客ツールの１つとして活用されています。
メルマガの目的としては主に、
- サービスや商品の魅力を伝える
- イベントや最新情報を届ける
- ファンを育てる
など、様々な目的で使われています。
とは言え、最近はLINE公式アカウントのように手軽に利用できるツールもあり、「メルマガは古い！」と言われることもありますよね。
ですが、まだまだメルマガは集客に有効なツールと言われています。その理由をメルマガのの特徴からご紹介します。
メルマガのメリット
- お客様と距離感を縮められる
- 目的を持って登録する人が多い
- 登録後の解除が少ない
- 文字数制限が無い
- 画像・動画・リンクを貼ることができる
お客様と距離感を縮められる
個人のメールアドレスへ直接配信するので、受け取り側と１対１のコミュニケーションが取れます。SNSのように全体にシェアするのではなく、クローズドな空間で興味のある人一人ひとりに向けてメッセージを届けることができるので、お客様との心の距離を縮めることができます
目的を持って登録する人が多い
メルマガは登録時に個人情報（名前やメールアドレス）を入力する手間があるので、LINEのように手軽に登録する人が少ない分、メルマガの配信内容やメリットを理解した上で登録する人が多い。
登録後の解除が少ない
登録解除するには、メルマガの中の「登録解除ボタン」をクリックする必要があるので、解除されない傾向にあります。
文字数制限が無い
公式LINEやSNSに比べ、文字制限がないので、ニュースレターなど情報を細かく伝えられる。
画像・動画・リンクを貼ることができる（HTMLメール）
HTMLメールの設定のメルマガなら、スマホやパソコンなどで閲覧する際に「写真や画像」をメルマガに貼り付けて配信することができる。またURLもクリックすればリンクに飛ばすことができます。
では逆にメルマガのデメリットは‥
デメリット
- 登録しても「読まない」。後で見るからと放置されやすい。
- 登録するだけ、無料プレゼントもらうだけの人も多い
- 迷惑メールに入ったり、メールを普段使わない人には読まれない
- メルマガ配信の設定が面倒
- お客様にメルマガ登録を促す集客が必要になる
- 文書を読むのが苦手な人には効果は見込めない
メルマガが古いと言われる最大の理由は「メールを開かない」「メールを読む習慣がない」からです。
LINEのようにメッセージを開くまで表示されるプッシュ通知機能が無いからと言われますが、機能の有無に関わらず公式LINEでも「興味がなければ読まない」「興味があれば読む」なので、結局は興味度合いなのかなと思います。
ただ普段は時間がなくて読まないけれど、溜まった分を「一気に読む」タイプの人もいたりしますので、読まれる割合が少ないから「私のメルマガつまらない」という訳でもなかったりします。
メルマガも公式LINEやSNSも同じですが、大切なのはご自身のサービスのペルソナ設定に合った人をメルマガにも集客して、ペルソナ設定に合ったテーマでメルマガを配信することです。
ペルソナ設定とは、顧客のターゲット「年齢・性別」だけでなく「思考パターン・好み・悩み」などよりピンポイトに設定していくこと。
その上でメルマガや公式LINEやSNSなどのそれぞれの特徴を活かして、使い方を棲み分けするのが賢い集客方法です！
ではメルマガは使い方が良いのかを、次で解説していきます。
メルマガに何書くの？配信の種類と効果的な使い方とは？
メルマガで何を書くの？
メルマガでは、お客様にとって欲しい行動（目的）を決めてから、テーマや内容、そして配信方法を選びます。
例えば、お役立ち情報は日々の近況などを配信するメルマガや、特別講座の購入へと誘導するステップメールなど、主にこの２種類の配信方法で書くテーマを決めてメルマガを書きます。
- 定期配信メルマガ
- ステップメール
定期配信メルマガ
平日21時、毎週火曜日、毎月１回など、定期的にタイミングを決めて配信するメルマガのこと。
定期的に配信することで、お客様との接触回数（メルマガを通して思い出してもらえる）が増えるので、親近間を覚えてもらいやすくなります。
メルマガ登録者が「欲しい情報」と「あなたオリジナルの情報」を配信することで、あなたやサービスの魅力を届けることができ、信頼関係が構築されていきます。お客様とのちょうど良い距離感のメルマガ配信ができると、後の集客にもつながります✨
なので、定期配信メルマガでは『お客様との程よい関係構築』を目的とした使い方が主な使い方です。
ステップメール
登録してくださった方に向けて、「シナリオ」と言われるメール記事を順に配信する機能です。
登録した日にかかわらず、個別で「１日目のシナリオ」「２日目のシナリオ」「３日目のシナリオ」と言ったように配信することができます。
例えば、
- ７日間で学べるSNS集客の基礎メールレッスン！
- ３日間特別動画講座！※動画リンクをメールに添付
- 90日で変える！人生書き換え講座
など、購読者の理解度やリアクションに合わせて、順序立てて配信できるので、定期配信メルマガよりも密な関係を短期間で構築することができます。
新規顧客をメルマガに誘導するために使う場合や、メールレッスン自体を商品として販売する場合、購入後のサービスフォローに使うなど、お客様と高い信頼関係の構築を目的に使われることが多いです。
メルマガって挫折しやすい⁈その理由を分析！
ここまでメルマガについて解説してきましたが、目的や書くことが分かっても、メルマガに対してネガティブなイメージありませんか？
だからこそ、人に迷惑になるメルマガは送りたくないし‥と色々考えてしまい、ネガティブイメージがついてしまうこともあると思います。ここからはメルマガで挫折してしまう理由とその解決策を私なりに考えてみたので、ご紹介しますね。
よくある挫折理由
- 書くネタがない
- 操作方法が分からない
- 届かない（ブロック）
- 登録数が少ない
メルマガ以外にも、発信する業務があればなおさら、メルマガを始めるのはハードルが高いですよね！
ここでは、よくある挫折理由と解決方法を説明してきます。
書くネタがない
書くネタがない理由を深堀すると「何を書いて良いのか、正解が分からない」ということもあると思います。
メルマガって、登録してメールを開いた人にしか内容が分からないので、いろんな人のメルマガに登録して参考にするのもおすすめです！
操作方法が分からない
メルマガの仕組みが分からないと、操作方法も分からないですよね！マニュアルやヘルプ、問い合わせ対応が不便だと、なおさら挫折します。
以前、クライアント様のメルマガ設定を一緒にさせていただいた時も、メルマガスタンド（会社）が違うとシステムが全く違い、グーグル検索で情報を集めて苦戦しながら対応した経験があります。
困った時の対応方法が整っているかどうかはWebツールを扱う上でマストですよね！
メールが届かない（ブロックされる）
メールがブロックされると、せっかく書いた文章ほど、やるせない気持ちになりますよね。
メルマガはどうしても「迷惑メール」の対象になりやすいため、ブロックされてしまうことはよくあります。
ただ、登録者が配信停止をしたくてブロックする場合（本当は配信停止ボタンを押してくれれば良いのですが）と、メールボックスが勝手に迷惑メールと判断してブロックしてしまう場合があります。
対策としては、配信するメールアドレスをYahooやGmailのフリーアドレスではなく、なるべく独自ドメインのメールアドレスなどがあると良いです。迷惑メール対策をしてくれるメルマガスタンドを選ぶのがおすすめです。
メルマガ登録数が少ない
メルマガを作って登録者を募っているのに、一向に登録数が伸びないと、やる気も半減します。慣れない作業で何通もステップメールを作ったのに！悲しいですよね。
確かにメルマガは、公式LINEのように気軽に登録に至る傾向にはありません。ですので、登録したくなるプレゼントを用意してあげることが大切です。
メルマガを始めた事や登録プレゼントがあることを、広く告知するのみ！です。ペルソナ設定をして、ちゃんと届けたいお客様の目に留めることができれば、登録は着実に増やすことができます。
実は‥私も挫折しました
とは言え、私自身もメルマガで挫折をした経験者です。
上記のよくある理由がほぼ当てはまるのですが、一番の理由は「書くネタがない」でした。
当時は、毎日メルマガ配信を目標に配信していましたが、徐々にネタ切れになり、配信が止まりました。幸い、ステップメールも同時に配信していたので、そちらからのご登録はポロポロあり、メルマガ登録数は少しずつ増えていましたが、
一度配信が止まってからは、いろんな人のメルマガに登録させていただき、どんな内容をどんな頻度で配信しているのかを研究して、不定期配信でもペルソナがしっかりしていれば、読んでくれる人はいることに気がついたので、また再開しています。
お客様からは、時々メルマガの感想をいただくので、ちゃんと届いていることを実感しています。公式LINEでも配信をしていますが、離脱率はLINEの方が多い印象です。
これからも、自分のペースでコツコツ配信していきます！
私が使っているオートビズのおすすめポイント
私がオートビズを使い始めた理由は「起業女子の先輩が使っていた」からですが、知識ゼロのまま使い始めたので、最初は大変でした。
ですが、素人だったからこそオートビズのサービスに助けていただきました。そんなオートビズを推す理由を実例とともにご紹介します。
オートビズおすすめポイント
- 使い方講座を定期開催
- 電話・メール対応のレスポンスが早い
- メルマガが勉強になる
- 社長のポッドキャストが有料級
使い方講座を定期開催
オートビズでは、初めてメルマガを使う方に向けて定期的にZoomセミナーを開催しています。
実際に、メルマガの記事の作り方や手順を、デモストレーションしたり、その場で質問に答えてくれるので、メルマガへのやる気をもらえます。
使い方解説動画もありますが、リアルセミナーだとその場で出てきた質問にも対応してくれるので、とても親切です💓
時々、ランディングページの作り方や相談会などの特別講座もありますよ！オートビズユーザーの方にはメルマガも忘れず購読して欲しいです！
電話・メール対応のレスポンスが早い
以前、管理画面にログインできなくなったことがあり、メールでお世話になりました。自分の単純な勘違いが原因だったのですが、回答がとても早く、助かりました。
システムの使い方などは、メール文章だけではニュアンスが伝わりにくこともあるので、電話対応していただけるのは、特に初心者には安心材料ですよね！
しかも！金額ランクに関わらず、電話サポートしてくれます。
メルマガが勉強になる
定期的にオートビズのスタッフからのメルマガ配信があります。
よくある営業メールではなく、メルマガを書く上での知識だったり、業界の最新情報などを教えてくれるので、見逃せないメルマガです。
たまに、スタッフの方のプライベートが垣間見えて面白いですよ。
社長のポッドキャストが有料級
オートビズでは、『売れる仕組みと理想の会社作りのノウハウ・ドゥハウ』という番組をポッドキャストで配信しています。
渡辺社長自ら、メルマガの良さを解説していたり、社長の経験や、ビジネスに関するお悩みに答えてくれる番組です。会社や社員の良さを感じられるので、メルマガスタンドを選ぶ際のポイントにしてみてくださいね！
ポッドキャストはここから聞けます
オートビズでメルマガを始める方法
ここからは、オートビズでメルマガ始めたい！という方へ、料金表と登録方法をご案内します。
オートビス利用料金プラン
|
スーパーライト |
ライト | スタンダード | ||
| 料金 | 月額払 |
ステップメールを配信したい方 1,980円/月 （初期設定費用 11,000円） |
メルマガ・ステップメールを配信したい方 3,520円/月 （初期設定費用 11,000円） |
メールとLINEを組み合わせて活用したい方 5,990円/月 （初期設定費用 11,000円） |
| 年間払 |
21,780円 （1,815円/月） |
35,200円 （2,934円/月） |
59,900円 （4,992円/月） |
|
| メルマガ(一斉)配信 |
ー | 1万通/月 | 2万通/月 | |
| ステップメール配信 |
○ | ○ | ○ | |
| LINE配信※1 |
ー | ー | ○ | |
| 登録リスト数 |
3,000件 | 5万件目安 | 10万件目安 | |
| フォーム作成数(シナリオ数)※2 |
10個 | 30個 | 100個 | |
| フォーム項目数※3 |
15項目 | 15項目 | 15項目 | |
| 開封率測定 |
○ | ○ | ○ | |
| クリック測定 |
ー | ○ | ○ | |
| メール・電話サポート | ○ | ○ | ○ | |
※1 オートビズと公式LINEを連携して、オートビズから公式LINEのメッセージを送れる機能
※2 フォーム・ステップメール・メルマガの箱を作成できる数
※3 １つの登録フォームに設定できる項目数
オートビズでは無料プランがありません。
まずは、ステップメールだけ使いたい方は、一番お手頃な「スーパーライト」から始めて、配信に慣れたらランクを変えても良いかなと思います。
オートビズの登録方法
まずは、オートビスへアクセスします。
サービスサイトより「今すぐ申し込む」をクリック
料金表から希望のプランを選択クリック
お申し込みページで各項目を埋める
契約期間と支払い方法を選択。
支払い方法は「クレジット決済」と「銀行振込」が選べます。
お客様情報を入力。
内容を確認し、決済画面へ進む
決済が完了し、確認メールが届いたら登録完了
申し込みが完了すると、「申し込み受付完了」メールが届きます。
その後、決済（お振込）が完了し、オートビズ側のセットアップが完了すると「セットアップ完了のお知らせ」メールが届きます。管理画面のログインURLなどの情報が記載されているので、ログインしてメルマガ配信の設定をしていきます。
始め方は以上です。
公式チャンネルで利用までの流れを解説しています。こちらもチェック！
メルマガで集客の仕組み化しよう！おすすめはオートビズ！
ここまで、メルマガの目的、メルマガの種類や挫折理由などについて解説してきました。まとめると、メルマガは、
- お客様との１対１のコミュニケーションが取れる
- 伝えたい情報を効果的に届けられ、売上や集客に繋がる
- 定期配信とステップメールの２種類の配信方法がある
- ペルソナ設定をしてメルマガを書くことが大切
など、メルマガだけでなくほかの集客ツールにも共通する部分があります。
ということは、結論、どの集客ツールを使うにしても、お客様との相性や距離感のステップを見越して、それぞれの集客ツールの仕組み化をすることが大切です。
その上で、メルマガを活用するなら、使いやすくてサポートの手厚いものを選ぶことが、挫折しないためには重要なポイントです！ぜひ、メルマガを利用してみたくなった方はオートビズを使ってみてくださいね💖
